近年來，隨著消費者生活水平的提高和消費觀念的轉變，內衣已不僅僅是生活必需品，更是展現個人品位和時尚風格的重要載體內衣店 。《2024全球內衣市場洞察報告》顯示，2026年全球內衣零售值預計將達1552億美元。

廣闊的市場也意味著激烈的競爭，在一輪又一輪消費大潮的更替中，內衣品牌應如何洞察市場需求變化，在數字化時代穿越周期，勇立潮頭?國內知名內衣連鎖品牌松山棉店在近幾年的實踐中找到了解法內衣店 。

作為數字化服務商，微盟陪伴了松山棉店從0到1的私域布局和突圍內衣店 。在三年多的深度合作中，雙方通過智慧零售解決方案，成功搭建私域體系、操盤用戶深度運營、掘金私域直播，在存量市場中獲得了持續增量。

松山棉店成立于1999年，自成立以來始終秉持著“以天然好材質打造好穿內衣”的品牌戰略，致力于打造高品質、舒適的內衣產品，贏得了廣大消費者的喜愛內衣店 。截至目前，松山棉店已圍繞全家人的生活所需推出文胸、內褲、襪子、家居服、成人內衣、兒童內衣六大品類商品。

公開資料顯示，松山棉店在全國開業360余家線下門店，覆蓋全國多個重點商業，如合生匯、上海環球港、西安薈聚等內衣店 。

▲ 松山棉店線下門店

松山棉店與微盟在2022年達成了深度合作，在內衣賽道新一輪競爭中攜手以數字化布局實現品牌的持續進化，通過SaaS服務實現數字基建從0到1的全面升級，讓店鋪、導購、客戶、生意內衣店 。

具體而言，2022年3月，依托微盟智慧零售解決方案，“松山棉店官方商城”小程序商城成功搭建并上線運營，初步實現了門店“人、貨、場”的全面云化與全時全域經營，為消費者提供了全渠道一體化體驗內衣店 。

據介紹，截至目前雙方已合作3年，松山棉店旗下245家門店、1400余名導購均實現了上云，隨著線下門店的新增與調整，仍在復用經驗，持續批量上云內衣店 。

▲ 松山棉店官方商城

2023年11月至今，“松山棉店官方商城”月均GMV持續增長內衣店 。在2024年雙十一期間，松山棉店也實現了小程序商城GMV同比增長翻倍的好成績。

2024年，10月11日，國家市場監督管理機構計量科學研究院聯合多家單位，在上海共同發布了《直播電商行業高質量發展報告(2023—2024年度)》藍皮書研究成果內衣店 。

報告顯示，從2019年到2022年，直播電商滲透率從4.9%增長到30.4%，2023年滲透率達到37.8%，同比增長24.3%內衣店 。直播電商用戶數量也在持續增加。截至2023年12月，用戶規模達到5.97億人，占網民整體的54.7%，同比增長15.9%，整體保持穩健增長。

直播電商的機遇同樣被松山棉店敏銳察覺內衣店 。自2023年起，松山棉店就借助微盟直播功能在微信私域持續進行直播。

▲ 松山棉店的直播營銷

在策略層面，微盟團隊圍繞客戶畫像和消費場景，提供直播節奏建議以及終端推廣策略內衣店 。松山棉店總部也基于數據分析，進行更多關于貨品、促銷機制等的思考。

具體而言，其通過直播拉新、引流送券、預約送券等方式“鎖定”更多消費者，在直播間內與消費者持續互動，使得私域直播品牌與消費者互動的工具，進一步強化了品牌、零售端與客戶的連接，把營銷機會、顧客需求、組織化行為、產品有效地連接在一起內衣店 。

數據顯示，2024年間，松山棉店多場直播交易額破百萬內衣店 。2024年1月至9月期間，微盟直播貢獻業績占比私域整體業績達一半以上。

結語

內衣行業，被視為服裝行業的“最后一塊蛋糕”內衣店 。盡管內衣市場雖品牌林立，但真正贏得消費者與市場的品牌其實寥寥。松山棉店通過主動擁抱數字零售，深入布局私域經營，在激烈競爭中建立了突出優勢，取得了亮眼成果。后續，微盟表示，將持續優化服務，基于行業化策略，深入服飾行業服務更多頭部客戶，以行業know-how與業務經驗持續賦能更多商家。